Thursday, May 17, 2007

效率Efficiency

为什么工作讲究效率呢?为什么一定要快?不能慢工出细货吗?

在现代职场上,效率是一个很重要的一环。原因是全球化(globalization)、资讯化是我们这个年代的生活方式。国与国之间的距离变得很近,由于资讯的发达,许多以前做不到的事情都能在几个mouse clicks下成就。因此时间和空间的概念开始改变。

在网络年代,所谓空间其实很具争议。网络本身就是一个全新的空间,一个人类创造出来的空间,你该叫它虚拟空间吗?可是我们每天都有赖这个空间生活啊,它就是那么真实了,也不虚拟吧。网络让空间的定义需要重新设定啦。你欧洲美国的同事,可以在任何时候给你发一封email,即使当时你在睡觉,或者在熬夜跟他们teleconference。所以同样是网络,把时间弄得毫无界线。对吧?

因此在这样的年代生活,竞争是比以前任何一个时代都来得激烈。市场上消费者的智慧也随着教育的越来越高级化而提升。有更多informed consumer,对各种产品的要求也就更高。人们懂得利用网络得到最新的资讯,比较货品的specification。

所以任何人能在最短的时间内取得先机出产好的产品,谁就能先拔头筹,先吃了市场蛋糕中的一点甜头。当然如果你的产品竞争力不够,以后还是会被人取代的。可是除了推出新产品需要快之外,回应顾客要求、提供售后服务、推广和销售产品,都需要速度。

这就是为什么在现代职场上,效率那么重要了。你要得到老板的青睐,就要懂得怎样让老板觉得你效率高,这是重点之一。不过效率高自然还是不够的,效率高也要品质高才可以。但如果品质高效率不高,还是会慢人很多拍的。

至于要怎样达到高效率,就视个别行业而定,不能一概而论了。主要的概念时,我们要会在短时间内做到好的东西出来。因为如果你为了制造效率而牺牲自己的生活,那其实也是一个controversy。我觉得应该在不影响私人生活的情况下,把工作做得好、做得快!

Speed is very important in an organization!




Venus

ps: picture taken from http://www.goalsforamericans.org/gallery/d/343-2/3-3-05GlobalizationGoogle.jpg.

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